Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 26.03.2026
1. Dispoziții Generale
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului ImunoVita și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, modificările intrând în vigoare la publicare.
2. Produse și Servicii
DefenseMax Pro este un supliment alimentar destinat sprijinirii funcției imunitare. Produsele noastre nu sunt medicamente și nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor. Informațiile despre produse sunt furnizate cu buna credință, dar nu garantăm acuratețea completă. Vă recomandăm să consultați un specialist în sănătate înainte de utilizare.
3. Comenzi și Plăți
Toate comenzile sunt supuse confirmării noastre și disponibilității produselor. Prețurile afișate pe site includ TVA și pot fi modificate fără anunț prealabil. Acceptăm plăți prin card bancar, PayPal și ramburs la livrare. Pentru comenzile ramburs se poate percepe o taxă suplimentară. Confirmarea comenzii se face telefonic în maxim 24 de ore de la plasare.
4. Livrare și Transport
Livrăm în întreaga țară în 3-5 zile lucrătoare prin curieri parteneri. Costurile de transport sunt afișate la finalizarea comenzii și variază în funcție de destinație și greutatea coletului. Riscul de deteriorare sau pierdere în timpul transportului este asumat de curierul transportator. În cazul deteriorării coletului, vă rugăm să refuzați primirea și să ne contactați imediat.
5. Dreptul de Returnare
Ofertim garanția de returnare a banilor în 30 de zile de la livrare pentru produsele nedesfăcute și în ambalajul original. Pentru a iniția o returnare, contactați serviciul clienți pentru a obține un număr de autorizare. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit. Banii vor fi returnați în 7-14 zile lucrătoare după primirea produsului.
6. Limitarea Răspunderii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate și nu includem daune indirecte sau consecvențe. Nu garantăm rezultate specifice din utilizarea produselor noastre. Utilizarea site-ului și a produselor se face pe propria răspundere. În cazul unor probleme de sănătate, consultați imediat un medic specialist.
7. Informații de Contact
ImunoVita SRL
Str. Sănătății nr. 15, ap. 3
010203 București, România
CUI: RO45678901
Email: [email protected]
Telefon: +40 722 456 789